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系统化管理推进我院内部体制改革
来源:上海九龙医院 http://www.shjlnzyy.com/ 时间:2012-10-20 10:25 作者:上海男科医院 在线咨询医生

  系统化管理推进我院内部体制改革,为扎实推进创先争优活动的开展,树立医疗卫生行业新形象,近日,上海九龙男子医院创新质量管理机制,从五个方面来推进我院的改革,如:

  一是质量管理化。将质量管理提高到医院发展战略的高度,召开全院客服大会和护士大会,进行了加强质量建设的宣传教育,强化全院医务人员的质量意识。整理制订了涉及医院质量管理各个层面的制度规范200余项,规范医务人员诊疗行为。

  二是质量管理层次化。建立七大质量管理委员会,充分发挥质量管理决策职能,定期召开会议对质量问题进行分析讨论,提出相应对策;质量管理部门即时监控环节质量;科主任和护士长作为科室质量管理责任人,对全科质量管理进行检查和监督。通过多层次管理强化质量。

  三是质量管理精细化。运用PDCA循环质量管理办法(院部督查、科室自查、原因分析及不断优化)进行动态质量监控,提高诊疗质量、效率,降0医疗缺陷率。建立可持续改进的质量管理有用机制。

  四是质量管理严格化。建立院科两级目标管理责任制,通过定标准、定要求、定职责、定目标,建立月考评、年评比的考核机制,评价结果与医务人员晋升、聘任、奖金挂勾,落实质量安全管理目标和评价体系,有用提高医务人员主观能动性,提高工作效率。

  五是质量管理模块化。树立医疗质量管理的标杆科室,抓交接班、客服查房、病历书写、术前讨论、危重、疑难病例讨论等,通过学习、观摩和公开点评的模块化质量管理,使全院基础医疗质量得到提升。

  以科学的发展观为基础,加速我院高速、好、有方向性的改革。而且医院展开了网上服务,希望能给患者朋友们在医治带来方便。

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