市卫生系统文明办在上海市精神卫生召开本届文明单位考评工作布置会。各区县、局属单位、市级医疗机构、企事业职工医院、驻沪医院的文明办负责同志参加了会议。会议由市新闻宣传处副处长俞军主持，市宣传处处长、文明办主任王彤提出工作要求。

　　文明单位考评信息化，有利于文明单位创建的规范性、统一性，更体现了精神文明工作的时代性和前瞻性。这次考评的特点:市文明单位除了接受督查组的现场检查，还要进行网上创建工作。会上,市卫生系统文明办刘雪梅同志就第十一届上海市卫生系统文明单位暨第十六届上海市文明单位终期考评工作进行了布置。她介绍此次考评将组成多个督查组，依据上海市卫生系统文明单位（和谐医院）和上海市文明单位通用标准考评指标体系，对申报本届上海市文明单位和市卫生系统文明单位的大部分市级医疗卫生单位、部分二级医疗卫生单位进行分期分批督查评审。同时，市卫生系统文明办委托区县文明办对申报本年度市卫生系统文明单位的区县所属医疗卫生单位开展终期评审工作。

　　俞军副处长通报了拟在全市卫生系统推广十条细节改进服务举措的征求意见书和关于开展“关爱患者，从细节做起”文明服务主题活动奖项评选的通知。为弘扬良好、表彰典型，推广一批创意新、措施实、效果好的服务举措，市卫生系统文明委将组织开展“关爱患者，从细节做起”文明服务主题活动“细节服务举措创新奖”和“良好单位”奖项评选。她强调，2012年是上海卫生系统的“改善服务年”。全市卫生系统积很贯彻《关于开展“关爱患者，从细节做起”文明服务主题活动的通知精神，好，市卫生系统文明办拟向全市卫生系统进一步征求意见，在充分听取意见的基础上，推出十条举措，在上海市卫生系统推广。

　　后，王彤处长指出，各单位主要负责人对本次文明单位考评检查要在思想上高度重视：

　　一要认真负责，要认真安排布置每一项创建工作，不断提升文明单位的创建水平；

　　二是要抓住，抓好服务，提高群众认同; 抓好载体，增强创建工作的内在活力；抓好基础，提升卫生系统对外形象；

　　三是要注重落实，希望各医疗单位认真解读2011版上海市文明单位（和谐医院）考评指标体系，紧紧围绕考评体系认真做好自评、自查、整改和网上创建工作，以良好的状态迎接评审，为扎实有序、积很有用地推进本市卫生系统精神文明建设做出贡献。