一、 绿色通道实行首诊负责制度（详见首诊负责制度规定），严禁以任何理由推诿病人。

　　二、 绿色通道执行先抢救后收费的原则，大部分医治和辅助检查由门办或总值班签字，后由门办负责统一结账，各科室不得延误对病人的抢救时间。

　　三、 医务人员对进入绿色通道的病人要有高度的责任心，及时认真地救治病人，严密观察病情变化，做好各项记录，在辅助检查和转科途中要有勤工护送，特别危重病人要有医护人员陪护，并与相关科室做好交接班手续。

　　四、 遇有重大抢救要立即报告应急办，医务科、门办和相关院部领导亲临现场参加或指挥抢救（夜间报告总值班）。凡涉及法律、纠纷的病员，在积很组织救治的同时要及时与有关部门联系，必要时打110。

　　五、 凡因病情需要转院的病人，首诊客服在病史记录卡上要对生命体征指标作常规记载，对患者病情要跟亲属交待清楚并由其亲属签字。