长宁区紧紧围绕“探索形成政府卫生投入取得大效益和效率机制，已建立完整、合理的农村三级医疗卫生服务网络为目标，推动有用使用医疗卫生资源，更好地满足居民健康需求，逐步实现人人享受基本医疗服务”这一目标，以“创新支付制度，提高卫生效益”试点项目为抓手，保基本、强基层、建机制，有用缓解群众“看病难，看病贵”力促医药卫生体制综合改革向纵深推进。

　　长宁区医改办主任带领十二位客服对长宁区创新支付制度试点做指导，认真听取区医院武院长，中医院宋院长及花马池卫生院张院长对“创新支付制度”中存在的问题及疑虑，并认真的做了解答。客服组一致认为该区医疗机构能力逐步提高，管理行为能力进一步完善。

　　区级医院住院包干中医疗行为有了很大的提高，对客服的行为产生巨大的影响，客服的能力明显提高，基本能做到功能定位 。切实做到了“小病不出村，常见病不出乡，大病不出区，疑难杂症到区外”，肯定了该区医疗卫生机构试点的工作成效。